平素は、つながるシネマTV with music.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部のお客様の利用料金につきまして重複請求が発覚したため、ご返金対応について以下の通りお知らせいたします。

記

■内容詳細
「つながるシネマTV with music.jp」の契約中にdocomo、au、クレジットカードのいずれかの決済方法へ変更し、且つ、変更した月にご解約された場合において、本来１ヵ月分の利用料金を請求するところ複数月分の重複請求が発生しておりました。

■対象のお客様
2020/11以降に「つながるシネマTV with music.jp」をお申込みされたお客様のうち、ご契約中にdocomo、au、クレジットカードのいずれかの決済方法へ変更し、且つ、変更した月にご解約された方。

■ご返金対応について
各決済会社から、若しくは口座振込でのご返金対応手続きを順次行わせて頂きます。

■本件に関するお問い合わせ先
匠ワランティアンドプロテクション株式会社
0570-550-218　 10：00~18：00（年末年始を除く）
※ナビダイヤル（有料）になります。
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